Misyon & Vizyon
Teber Su Tesisat Ustası olarak temel yaklaşımımız; doğru tespit, cihazlı müdahale, temiz işçilik ve şeffaf bilgilendirme ile hizmeti standartlaştırmak ve her adımda kontrolü müşteriye net biçimde aktarmaktır.
Cihazlı Süreç
Kameralı kontrol, robotlu açma ve ölçüm odaklı yönlendirme ile gereksiz işlem riskini düşürür.
Şeffaf İletişim
Sorunun kaynağını, yapılacak adımı ve olası senaryoları açık şekilde anlatır.
Misyonumuz
İstanbul Avrupa Yakası, Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ’da gider açma, tıkanıklık açma ve su kaçağı tespiti ihtiyaçlarına hızlı organizasyon ve doğru tespit yaklaşımıyla yanıt vermek; arızayı “geçici açma” mantığıyla değil, tekrar riskini azaltan kalıcı çözüm hedefiyle ele almak. Her işte süreci cihazlı kontrol ile netleştirip gereksiz kırma/dökme ihtimalini düşürmek; müdahale sonrasında hattın kullanım önerilerini paylaşarak müşterinin problemle tekrar karşılaşma olasılığını azaltmak. Temiz işçilik ve düzenli çalışma prensibiyle alanı korumak, yapılan işlemin kapsamını ve sınırlarını şeffaf biçimde açıklamak, randevu ve yönlendirmeyi netleştirerek zaman kaybını minimize etmek.
- Doğru tespit: Sorunun kaynağını netleştirmeden işlem başlatmamak.
- Kontrollü müdahale: Hattı yormayan, hedefe yönelik açma uygulamak.
- Şeffaf bilgilendirme: İş öncesi/iş sonrası net açıklama yapmak.
Vizyonumuz
Bölgesinde “tek seferde doğru çözüm” yaklaşımıyla anılan, cihazlı tespit ve müdahale standardını yükselten, hizmet kalitesi sürdürülebilir bir tesisat ekibi olmak. Gider açma ve tıkanıklık açma süreçlerini rastgele yöntemlerle değil; ölçüm, kontrol ve raporlama kültürü ile yöneterek müşteriye güven veren bir hizmet deneyimi sunmak. İstanbul Avrupa Yakası ve çevre illerde planlı yönlendirme ile hızlı ulaşım sağlayan, iletişim kanallarını aktif tutan ve problem çözme hızını sürekli geliştiren bir yapı oluşturmak. İşin “çözüm” tarafını olduğu kadar “önleyici bilgilendirme” tarafını da güçlendirerek kullanıcı alışkanlıklarını iyileştiren, tekrar eden tıkanıklık riskini azaltan bir hizmet anlayışını yaygınlaştırmak.
- Standart süreç: Tespit → müdahale → kontrol → bilgilendirme akışını oturtmak.
- Güven ve sürdürülebilirlik: Tek seferlik değil, uzun vadeli memnuniyet üretmek.
- Bölgesel hız: Organizasyonla randevuyu netleştirip hızlı ekip sevki yapmak.
Temel Değerlerimiz
Her işte aynı prensiplerle ilerler, sorunu netleştirir ve kalıcı sonuç hedefleriz.
Net Tespit
Koku, yavaş akış, taşma gibi belirtileri analiz eder; kaynağı belirlemeden işlem önermez.
Cihazlı Müdahale
Kameralı kontrol ve robotlu açma ile hattı gereksiz zorlamadan müdahale eder.
Düzen & Güven
Çalışma alanını korur, işlem sonrası toparlar; süreci adım adım açıklar.
Hızlı Organizasyon
Bölge planlaması ile randevuyu netleştirir, mümkün olan en kısa sürede ekip yönlendirir.
Önleyici Yaklaşım
Tıkanıklık ve gider problemlerinin önemli bir kısmı; saç, sabun, yağ ve tortu birikimi gibi zamanla oluşan nedenlerden kaynaklanır. Bu yüzden yalnızca açma işlemi yapmakla kalmaz, tıkanıklığın tekrarlamaması için kullanım önerileri paylaşırız. Banyo süzgeci temizliği, mutfak giderinde yağ birikimini azaltacak alışkanlıklar, lavabo hattında yavaş akış belirtilerini erken fark etme gibi pratik bilgilerle süreci destekler; gerekiyorsa hattın kamera ile kontrol edilmesini öneririz.
Hızlı yönlendirme için iletişime geçin
Lavabo tıkanıklık açma, tuvalet gider açma, banyo tıkanık açma, mutfak gideri açma ve su kaçağı tespiti ihtiyaçlarınız için bölgenize uygun randevu planlayalım. İstanbul Avrupa Yakası, Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ’da hızlı dönüş sağlıyoruz.
