Gider açma, tıkanıklık açma, su kaçağı tespiti, kameralı kontrol, robotlu müdahale ve tesisat bakım işlerinde sahaya çıkan her ekibimiz için “önce güvenlik” yaklaşımıyla hareket ederiz. İstanbul Avrupa Yakası, Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ genelinde yürüttüğümüz faaliyetlerde; iş kazalarını, meslek hastalıklarını ve güvensiz durumları önlemek için planlı çalışma, doğru ekipman, yetkinlik ve sürekli kontrol esas alınır.
Politika Taahhüdümüz
- Çalışma alanlarında riskleri önceden görerek proaktif önlem almak, tehlikeli durum oluşmadan müdahale etmek.
- Güvenli çalışma yöntemlerini standartlaştırmak; uygun ekipman, uygun yöntem ve doğru bilgilendirme ile işi yönetmek.
- Çalışanların İSG kültürüne katılımını sağlamak; geri bildirimleri dikkate alarak iyileştirmeyi süreklileştirmek.
- İş sağlığı ve güvenliği açısından yükümlülüklere uyum göstermek; sahada uygulanabilir kurallar oluşturmak.
- Müşterilerimizin yaşam alanlarında temiz, kontrollü ve güvenli çalışma düzeni kurmak.
Kapsam
Bu politika; Teber Su Tesisat Ustası’nın tüm saha operasyonlarını, ofis faaliyetlerini, kullanılan araç ve ekipmanları, hizmet verilen alanlarda üçüncü taraf güvenliğini ve tedarik/taşeron iş birliği süreçlerini kapsar.
Risk Yönetimi ve Planlı Çalışma
Her iş, işe başlamadan önce kısa bir risk değerlendirmesi ile ele alınır. İşin yapılacağı alanda kaygan zemin, elektrik yakınlığı, basınçlı hat riski, kapalı alan riski, kesici-delici yüzeyler, kimyasal temas ve ergonomi gibi başlıklar kontrol edilir. Uygunsuzluk görüldüğünde iş akışı revize edilir; gerekli önlem alınmadan uygulamaya geçilmez.
Güvenli Saha Düzeni
- Çalışma alanı mümkün olduğunca sınırlandırılır, geçiş güzergâhları açık tutulur.
- Kaygan zemin riski varsa uyarı ve zemin koruma önlemleri uygulanır.
- Kesici/delici aletler güvenli şekilde taşınır; iş bitiminde derli toplu şekilde kaldırılır.
Eğitim ve Yetkinlik
Güvenli çalışma, ekipmanın doğru kullanımı ve müşteri alanında kontrollü hareket; bilgi ve alışkanlık gerektirir. Bu nedenle ekiplerimiz; kullanılan cihazların doğru kullanımı, kişisel koruyucu donanım disiplini, güvenli taşıma/kaldırma, kapalı alan farkındalığı ve sahada iletişim konularında bilgilendirilir. Yeni ekip üyeleri, sahaya çıkmadan önce temel uygulama standartlarını öğrenir.
Kişisel Koruyucu Donanım ve Ekipman Disiplini
İşe uygun kişisel koruyucu donanım kullanımı, güvenliğin temel parçasıdır. Yapılan işin niteliğine göre eldiven, göz koruması, maske, kaymaz tabanlı ayakkabı ve uygun iş kıyafeti tercih edilir. Cihazlı uygulamalarda ekipmanın güvenli kullanım talimatlarına uyulur; kontrolsüz güç uygulaması, doğaçlama parça kullanımı ve güvenlik kilitlerini devre dışı bırakma kabul edilmez.
Araç, Ekipman ve Bakım
Sahada kullanılan ekipmanın güvenli çalışması, doğru sonuç kadar önemlidir. Bu nedenle cihazlar; düzenli kontrol, temizlik ve uygun saklama koşullarıyla korunur. Kablo, başlık, hortum ve bağlantı elemanlarında deformasyon görüldüğünde kullanım durdurulur ve gerekli bakım/yenileme yapılır. Araç içi düzen, ani fren ve taşıma risklerini azaltacak şekilde organize edilir.
İş Kazası, Ramak Kala ve Bildirim Kültürü
Güvenli bir sistem; yalnızca gerçekleşen kazalardan değil, gerçekleşme ihtimali olan olaylardan da öğrenir. Bu nedenle “ramak kala” olayları önemsenir. Küçük bir dikkatsizlik, kayma/çarpma gibi durumların büyümeden raporlanması; tekrarın önüne geçer. Tespit edilen uygunsuzluklar kayıt altına alınır, kök neden analizi yaklaşımıyla çözüm üretilir.
Acil Durum Hazırlığı
Her sahada acil durum ihtimali düşünülür. Yangın, yaralanma, ani su basması, elektriksel risk veya çevresel tehlike gibi durumlarda; öncelik can güvenliğidir. Gerektiğinde alan boşaltılır, risk kaynağı izole edilir ve ilgili birimler ile iletişime geçilir. Ekiplerimiz; panik yerine kontrollü hareket etmeyi esas alır.
Müşteri ve Üçüncü Taraf Güvenliği
Hizmet verilen alanlar çoğu zaman ev, iş yeri veya ortak kullanım alanlarıdır. Bu alanlarda yalnızca çalışan güvenliği değil; müşteri, çocuklar, yaşlılar ve üçüncü tarafların güvenliği de dikkate alınır. Çalışma alanı düzeni, malzeme konumlandırması ve cihaz kullanımı; çevre güvenliğini riske atmayacak şekilde planlanır.
Sürekli İyileştirme
İş sağlığı ve güvenliği yaklaşımımız, statik bir metin değil; sahadan beslenen, gelişen bir sistemdir. Yeni risk türleri, ekipman değişimleri, saha geri bildirimleri ve operasyonel deneyim ile uygulamalar gözden geçirilir. Amaç; daha güvenli, daha öngörülebilir ve daha sürdürülebilir bir hizmet standardı oluşturmaktır.
Sıkça Sorulan Sorular
İSG politikası neden müşteri için de önemlidir?
Çünkü güvenli çalışma düzeni; ev/iş yeri içinde kayma, çarpma, kesici alet teması gibi riskleri azaltır. Alanı kontrollü kurmak, hem çalışan hem de müşteri güvenliğini birlikte korur.
Sahada en sık hangi riskler kontrol edilir?
Kaygan zemin, elektrik yakınlığı, kapalı/az havalandırılan alanlar, kesici yüzeyler, basınçlı hatlar, kimyasal temas ve ergonomi (yanlış kaldırma/taşıma) başlıkları öncelikli değerlendirilir.
Kişisel koruyucu donanım kullanımı hangi durumlarda zorunludur?
Risk doğuran her uygulamada zorunludur. Özellikle cihazlı müdahalelerde, sıçrama/temas ihtimali olan işlemlerde ve kaygan zemin bulunan alanlarda koruyucu ekipman standardı korunur.
Çalışma alanı nasıl güvenli hale getirilir?
Geçiş yolları açık bırakılır, zeminde kaydırıcı etki yaratacak unsurlar azaltılır, uyarı düzeni kurulur ve ekipmanlar düşme/çarpma oluşturmayacak şekilde konumlandırılır.
Ramak kala bildirimi ne işe yarar?
Henüz kazaya dönüşmemiş riskli olayları görünür kılar. Böylece aynı durum tekrar oluşmadan önlem alınır ve güvenli çalışma standardı güçlendirilir.
Ekipman güvenliği nasıl takip edilir?
Cihazlar düzenli kontrol edilir, deformasyon görülen parça/bağlantılar kullanılmaz, bakım ve temizlik disiplinine uyulur. Güvenlik kilitleri ve kullanım talimatları ihlal edilmez.
Acil bir durumda nasıl hareket edilir?
Önce can güvenliği sağlanır. Risk kaynağı izole edilir, gerekirse alan boşaltılır ve ilgili birimlerle iletişime geçilir. Panik yerine planlı ve kontrollü yönetim esas alınır.
İSG politikanız hizmet hızını etkiler mi?
Güvenlik adımları hızın düşmanı değil; işin doğru yapılmasının temelidir. Kontrollü planlama çoğu zaman daha hızlı ve daha kalıcı çözüm sağlar, gereksiz tekrarları azaltır.









